Koperasi Online Business Plan KSU-Nuari, berbisnis online bersama koperasi online. Perusahaan didefinisikan sebagai sekumpulan orang yang bersama terikat oleh peraturan, proses, dan prosedur, yang dari masing-masing individu tersebut memiliki nilai pribadi yang berbeda, dan dibawa dalam interaksinya untuk menghasilkan suatu tujuan yang berorientasi pada fungsi, peran, hubungan, atau pengaruhnya di sebuah kelompok. Inilah yang disebut dengan organisasi!
Peran organisasi di dalam perusahaan mempunyai tanggung-jawab untuk memperoleh hasil. Input– process–outcome. Oleh karenanya setiap perusahaan akan sangat terobsesi dengan yang disebut kinerja (performance). Karena ketika mereka tidak dapat memenuhi harapan / ekspektasinya tersebut maka semuanya akan menjadi sirna dan berantakan. Tetapi, bagaimanakah menjelaskan sebuah bentuk organisasi yang sudah efektif dan dapat dipertanggungjawabkan?
Penjelasan sederhana adalah buat klarifikasi hubungan antara desain jabatan, struktur organisasi, dan proses. Ketika jabatan memiliki wewenang tindak lanjut, dan tingkat pengambilan keputusan yang jelas dan spesifik, maka orang akan mempunyai inisiatif, tindakan yang sesuai, dan berimprovisasi atau inovasi bila memang dibutuhkan karena dia, dan mereka yang lainnya di organisasi tersebut, mengerti cakupan peran dan hubungannya dalam mencapai tujuan. Bila tanggung-jawab, wewenang telah ditransfer ke seluruh tingkat jabatan yang ada, dan terdapat keseimbangan diantara jabatan tersebut dengan setiap fungsi dalam organisasi, maka organisasi akan menjadi sukses.
Permasalahan kerap kali muncul ketika dalam membuat organisasi hanya memfokuskan pada jabatan dan fungsi, terpisah dari tanggung-jawab dan peran atau roles & accountability apa yang dapat diberikan kepadanya.
Pada sebuah film (industry), naskah / script (strategy) terbagi dan disusun dalam beberapa skenario (department). Setiap skenario tadi terdapat individu (employee) yang akan bertanggung-jawab memerankan berbagai macam hal dengan kondisi yang berbeda-beda dalam setiap situasi (process & procedure). Tujuannya adalah menjalani kegiatan yang sesuai agar cerita (goals) tersebut dapat sampai kepada penonton (customer) dengan sangat memuaskan (KPI = Key Performance Indicator).
Tidak mungkin seorang aktor pemeran utama (line manager) melaksanakan seluruhnya agar semua pesan yang diharapkan dapat dicapai. Maka untuk itu, agar tercapai tujuan tersebut seorang sutradara (director) harus mendelegasikan tugas kedalam beberapa kelompok (structure), seperti pembantu peran utama, peran pendukung, dan figuran. Memang tidak menutup kemungkinan bahwa seorang figuran dapat berperan sebagai wakil peran pembantu, bahkan mungkin menjadi peran utama. Namun yang perlu kita cermati dalam ilustrasi ini bahwa keberhasilan organisasi akan terlihat efektif, bila setiap individu mengetahui peran dan tanggung-jawabnya di lingkup jabatannya, kemudian dapat secara optimal melakukan tindaklanjut sesuai tuntutan kinerjanya.
7 years ago